POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de mayo de 2023
INTRODUCCIÓN
En ConsultaMax, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información clara sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal a través de su uso de nuestro sitio web, incluidos los datos que puede proporcionar a través de este sitio cuando se suscribe a nuestro boletín, completa un formulario de contacto o participa en un concurso.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que esté completamente informado sobre cómo y por qué estamos utilizando sus datos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
ConsultaMax es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona (en lo sucesivo, "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).
Hemos designado a un responsable de protección de datos (RPD) que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el RPD utilizando los detalles proporcionados a continuación.
LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de identidad: incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
- Datos de contacto: incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos técnicos: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de perfil: incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Datos de uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de marketing y comunicaciones: incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicación.
CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:
Interacciones directas
Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
- Solicita nuestros productos o servicios;
- Crea una cuenta en nuestro sitio web;
- Se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
- Solicita que le enviemos marketing;
- Participa en un concurso, promoción o encuesta; o
- Nos da alguna retroalimentación.
Tecnologías automatizadas o interacciones
A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos anteriormente:
- Proveedores de servicios que brindan servicios de TI y administración de sistemas.
- Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
- Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
- Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.
Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Compartimos sus datos personales dentro del Grupo ConsultaMax. Esto implicará la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Garantizamos que su información personal está protegida al asegurarnos de que se implementen garantías adecuadas, de modo que cuando se transfieran sus datos personales fuera del EEE, reciban un nivel adecuado de protección.
SEGURIDAD DE DATOS
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de saber. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
SUS DERECHOS LEGALES
Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Tiene derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de su información personal.
CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
ConsultaMax
Calle Innovación 123, Piso 5
28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 4567